王者荣耀实名认证点了没反应？怎么办？认证失败怎么解决？

王者荣耀实名认证点了没反应？怎么办？认证失败怎么解决？

随着网络游戏的普及，王者荣耀作为一款备受欢迎的手机游戏，吸引了大量玩家。为了保障未成年人的健康成长，我国对网络游戏实行实名认证制度。然而，在实名认证过程中，有些玩家会遇到“点了没反应”或“认证失败”的问题。本文将针对这些问题，为大家提供详细的解决方案。

一、王者荣耀实名认证点了没反应的原因及解决方法

1. 网络问题

当王者荣耀实名认证出现“点了没反应”的情况时，首先应考虑是否是网络问题。以下是一些解决方法：

（1）检查手机网络连接是否正常，确保网络信号稳定。

（2）尝试重启手机，清除缓存，重新登录游戏进行实名认证。

（3）切换网络环境，使用Wi-Fi或移动数据尝试实名认证。

2. 软件问题

王者荣耀实名认证失败也可能是由于软件问题导致的。以下是一些解决方法：

（1）检查王者荣耀客户端是否为最新版本，如有更新，请及时更新。

（2）卸载王者荣耀客户端，重新下载安装最新版本。

（3）清理手机内存，确保手机运行流畅。

3. 实名认证信息填写错误

在实名认证过程中，如果填写的信息有误，也会导致认证失败。以下是一些解决方法：

（1）仔细核对个人信息，确保姓名、身份证号等关键信息准确无误。

（2）如有误填，可尝试重新填写信息进行认证。

（3）如多次填写错误，可联系客服寻求帮助。

二、王者荣耀实名认证失败怎么解决

1. 检查实名认证信息

如前所述，实名认证信息填写错误是导致认证失败的主要原因之一。请仔细核对个人信息，确保准确无误。

2. 联系客服

如尝试以上方法仍无法解决问题，可联系王者荣耀客服寻求帮助。以下是联系方式：

（1）王者荣耀官网客服：http://kf.qq.com/product/hero.html

（2）王者荣耀官方微信公众号：关注“王者荣耀”公众号，点击菜单栏中的“客服中心”进行咨询。

3. 等待官方修复

有时，王者荣耀实名认证系统可能存在bug，导致认证失败。在这种情况下，请耐心等待官方修复，待修复后再次尝试实名认证。

三、相关问答

1. 问题：王者荣耀实名认证需要多长时间？

回答：王者荣耀实名认证通常需要1-3个工作日，具体时间取决于实名认证系统的工作效率。

2. 问题：实名认证失败后，能否重新提交申请？

回答：可以。实名认证失败后，您可以重新填写信息进行认证，或联系客服寻求帮助。

3. 问题：实名认证信息填写错误，能否修改？

回答：实名认证信息填写错误后，您可以尝试重新填写信息进行认证。如多次填写错误，请联系客服寻求帮助。

4. 问题：实名认证失败后，能否继续玩游戏？

回答：实名认证失败后，您将无法进入游戏。请尽快完成实名认证，以便正常游戏。

总结

王者荣耀实名认证是保障未成年人健康成长的重要措施。在实名认证过程中，如遇到“点了没反应”或“认证失败”的问题，请按照本文提供的方法进行解决。希望本文能对您有所帮助。